チケット購入に関するFAQ
チケット購入後にメールが届きません。
システムトラブルに起因して不要なチケットを購入しました。
キャンセル対応をさせて頂きます。以下のお知らせをご確認のうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。
正常に購入できているか不安です。
キャンセル処理が出来ているか不安です。
システムトラブルに起因するチケットのキャンセル処理を行なった場合、以下2つの方法でご確認をお願いします。
PayPayの場合は即時返金されます。
クレジットカードの場合は、購入時のクレジットカードに対して返金されます。
返金の時期は、購入時のクレジットカードによって異なりますので各カード会社にお問い合わせください。
同乗者のチケットを追加購入できますか？
運転手、同乗者共にチケットの販売は終了しています。
チケット詳細ページにアクセスできません。（PassMarketサイトにアクセスできません）
チケット購入時に届くメールに詳細ページへのリンクが記載されていますが、このページにはアクセスできません。イベントの詳細は以下のページでご確認下さい。